Svu naručenu robu dostavljamo brzom postom paketnom dostavom svaki radni dan. Cijena dostave je u zavisnosti od proizvoda koji je naručen (PDV uključen)
Dostava je BESPLATNA za sve narudzbe u iznosu preko 100,00KM
Povrat, zamjena i reklamacija
Kupac ima pravo u roku 14 radnih dana od dana dostave proizvoda, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu. Kupac o svom naumu raskidanja ugovora nas treba pismeno obavijestiti i na našu adresu o svom trošku vratiti nam proizvod koji je u originalnoj, neoštećenoj ambalaži i bez vidljivih znakova korištenja. U roku 14 radnih dana od primitka proizvoda, Naškutak d.o.o. će Kupcu vratiti novac uplaćen za proizvod.
Ukoliko prilikom preuzimanja naručene robe od dostavne službe Kupac primjeti oštećenje paketa, molimo Kupca da isti ne preuzima od dostavne službe te nas odmah obavijesti o primjećenom oštećenju.
Kupac ima pravo na povrat robe na teret Naškutak d.o.o. u sljedećim slučajevima:
- kod isporuke robe koja nije naručena
- kod isporuke robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu
Kod zamjene artikla Kupac snosi trošak dostave.
U slučaju reklamacije proizvoda , Naškutak d.o.o. će odgovoriti na reklamacijski zahtjev tek kada se napravi povrat proizvoda u skladište. U slučaju da kupac odbije vratiti proizvod, zahtjev za reklamaciju automatski će biti odbijen.